2021年7月2日，同森生活2021年精英生活落地标准专题研讨会在德阳锦樾项目圆满召开。同森生活总经理向进军总、同森生活副总经理王兰总、同森生活总经理助理刘一总及同森生活员工共40余人参与本次研讨会。会议旨在通过深入交流与分享，贯彻落实精英生活方式，确保其服务模式及标准的一致性，进一步提升团队管理水平及开拓团队创新思维，实现公司战略目标及经营指标。

探索同森精英生活方式，成绩斐然

同森生活总经理向进军总开篇寄语，就同森精英生活过去取得的成就给予肯定。同时指出，未来物业将成为万亿级市场蓝海，行业发展前景巨大。在这个千帆竞发、百舸争流的时代。同森生活通过精英生活标准化落地，以“精英生活价值体系”构建为核心，多元化建立客户对未来生活的预期，从而实现精英生活方式赋能，打造营销的价值生态链，以及为物业收支平衡的体验+运营的服务生态链，进而开辟出属于同森生活的市场新航道。

遇见你我的美好邻里生活，未来可期

同森生活副总经理王兰总就精英生活落地标准为大家进行了深入的解读：在探索精英生活方式的6：2：2法则指导下，同森精英生活方式将不断进行组织变革及服务提升，即60%的核心内容是建立自有物业服务体系标准，实现服务产品标准化，20%的核心内容是转化金钥匙联盟国际服务标准，形成同森特色增值服务体系，最终的20%的内容则是我们与行业差异化的体现—精英生活方式，体现服务产品的先进性，通过叠加“满意+惊喜+分享“的个性化服务，持续提升与精英生活的契合度。

在服务标准方面：以家之名，以温度为主线，围绕马斯洛需求体系，同森精英生活通过打造仪式感高级服务实现“情感及归属”需求、特色场景营造实现“尊重阶段”的需求、精英圈层营造实现“自我实现”的需求三个层面打造从辨识邻里到温暖邻里再到温度社区，逐步升级项目的服务标准，展现出同森生活特色关怀理解服务模式。

与会人员还参观考察了锦樾项目，体验了该项目围绕精英生活落地开展的各项多元增值服务，大家对精英生活方式有了更直观及深入的了解。作为德阳高端品质项目代表，同森精英生活方式以国际金钥匙联盟为服务标准，开展有温度的基础服务、有特色的增值服务及有前置的管家服务，从而实现客户的高满意度，助力品牌营销及溢价。

为促进员工间的交流，增强团队协作能力，形成互相借鉴、共同提高的良好氛围，下午的研讨会就“如何理解精英生活三大模块：辨识邻居、温暖邻里、温度社区；如何围绕三大模块去践行精英生活方式？”、“精英生活和其他领先企业提倡的生活方式差异在哪儿，有哪些优势?”、“同森生活如何在精英生活方式落地的过程中提升品质的同时平衡项目经营收支？”课题分成三组，开展了激烈的讨论。围绕以上重要课题，大家相互分享、交换经验成果，通过脑力激荡，寻求解决问题的方式方法。起到了学习借鉴，互相提升的目的。

本次研讨会在认真、理性的探讨中落下帷幕。创新性的将精英生活落地标准解读与精英生活的落地呈现渗透相结合，通过对精英生活标准化落地过程中实际存在的问题进行探讨，强化了对核心内容的记忆，提升对精英生活方式的认识和理解，为未来高效卓越开展工作起到了重要的指导作用。

过去，不断思考和探索；未来，持续突破和提升。

同森生活全体员工会在向进军总经理和其他公司领导的正确领导下，为践行精英生活方式团结拼搏，向着“认识精英、服务精英、成为精英”的目标不断奋进，行而不辍，未来必定可期！